Son güncelleme / Last updated: 13 July 2026
Destek (Türkçe)
Ben Geldim mobil uygulamasını veya Geldim24 web panelini kullanırken bir sorun yaşıyorsanız veya bir öneriniz varsa, aşağıdaki kanallar üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Genellikle mesai saatleri içinde 1 iş günü, en geç 48 saat içinde geri dönüş yapıyoruz.
Not: "Ben Geldim", App Store ve Google Play üzerinde yayımlanan mobil uygulamamızın adıdır. "Geldim24" ise işverenlerin sisteme giriş yaptığı web platformunun (geldim24.com) adıdır. Her ikisi de aynı hizmetin parçasıdır.
Geldim24
İletişim: Geldim24 Teknik Ekibi
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 540 131 3000
Adres: Ferko Signature Plaza, Esentepe, Büyükdere Cd. No:175 A Blok, 34394 Şişli/İstanbul, Türkiye
İnternet sitesi: https://geldim24.com
Sıkça Sorulan Sorular
Ben Geldim mobil uygulamasına nasıl giriş yapabilirim?
Ben Geldim mobil uygulaması, işvereninizin sizin için oluşturduğu hesabı kullanır. İşvereninizden size verilen e-posta ve parola ile giriş yapabilirsiniz. Hesabınız yoksa lütfen önce işvereninizle (Admin) iletişime geçin.
Parolamı unuttum, ne yapmalıyım?
Lütfen işvereninizden (Admin) yeni bir parola oluşturmasını isteyin. İşvereniniz bunu geldim24.com yönetim panelinden yapabilir.
Giriş/Çıkış yapamıyorum, "alan dışındasınız" hatası alıyorum.
Ben Geldim uygulaması, giriş-çıkış kayıtlarını işvereninizin tanımladığı çalışma alanı içinde doğrular. Lütfen alan içinde olduğunuzdan ve telefonunuzun konum izninin uygulamaya verildiğinden emin olun. Sorun devam ederse alan tanımının doğruluğu için işvereninizle iletişime geçin.
Ben Geldim uygulaması konumumu sürekli takip ediyor mu?
Hayır. Konumunuz yalnızca "Giriş" veya "Çıkış" butonuna bastığınız anda alınır. Uygulama arka planda konumunuzu takip etmez. Detaylar için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
Hesabımı silmek istiyorum.
İşvereninizden (Admin) sizi sistemden kaldırmasını isteyebilir veya doğrudan [email protected] adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz 30 gün içinde işleme alınır.
İşletmem için Geldim24 platformunu (ve Ben Geldim uygulamasını) nasıl kullanmaya başlayabilirim?
geldim24.com üzerinden bizimle iletişime geçebilir veya [email protected] adresine yazarak hesap talebinde bulunabilirsiniz.
Support (English)
If you are having trouble with the Ben Geldim mobile app or the Geldim24 web dashboard, or if you have feedback for us, you can reach out via the channels below. We typically respond within 1 business day and no later than 48 hours.
Note: "Ben Geldim" is the name of our mobile app published on the App Store and Google Play. "Geldim24" is the name of the web platform (geldim24.com) that employers use. Both are part of the same service.
Geldim24
Contact: Geldim24 Technical Team
E-mail: [email protected]
Phone: +90 540 131 3000
Address: Ferko Signature Plaza, Esentepe, Büyükdere Cd. No:175 A Blok, 34394 Şişli/İstanbul, Türkiye
Website: https://geldim24.com
Frequently Asked Questions
How do I sign in to the Ben Geldim mobile app?
The Ben Geldim mobile app uses the account your employer created for you. Sign in with the e-mail and password your employer provided. If you don't have an account yet, please contact your employer (Admin) first.
I forgot my password — what should I do?
Please ask your employer (Admin) to set a new password for you. They can do this from the geldim24.com management dashboard.
I can't check in / out — I get an "outside the area" error.
Ben Geldim verifies check-ins and check-outs against the work area your employer defined. Make sure you are physically inside the area and that the app has location permission. If the problem persists, contact your employer to verify the area definition.
Does the Ben Geldim app track my location all the time?
No. Your location is captured only when you tap "Check In" or "Check Out". The app does not track location in the background. See our Privacy Policy for full details.
I want to delete my account.
You can ask your employer (Admin) to remove you from the system, or e-mail us directly at [email protected] with the subject "Account Deletion Request". We process these requests within 30 days.
How do I start using Geldim24 (and the Ben Geldim app) for my business?
Visit geldim24.com or write to [email protected] to request a business account.